Política de envío

INFORMACIÓN DE ENVÍO

1. ¡Envío estándar gratuito a todo el mundo!

*NOTA: Si no está seguro de si hay paquetes exprés disponibles en su área, contáctenos en: service@herculesfishing.com*

2. Enviamos desde el almacén de US/EU o China dependiendo de su país de destino y del stock del artículo.

3. Asegúrese de que su dirección de envío y número de teléfono sean correctos antes del pago. Los números de unidades residenciales o apartamentos generalmente se olvidan. Debido a la alta probabilidad de que se pierda un buzón, utilice la dirección de su casa o de su empresa si es posible.

4. Si selecciona envío gratuito, espere suficiente tiempo para utilizar la opción de envío gratuito si necesita su pedido para eventos en una fecha específica.

5. Los pedidos generalmente se procesan dentro de un día hábil después de recibir el pago en nuestro sitio. Algunos pedidos personalizados tardan entre 1 y 2 semanas en procesarse.

6. El enlace de seguimiento de su envío se le enviará por correo electrónico una vez que se haya enviado su pedido.

7. Puede cancelar su pedido antes de que lo enviemos.

8. Si los transportistas retrasan el paquete, comuníquese con nosotros primero y tomaremos medidas inmediatas.

9. Para ahorrarle dinero, enviamos sus productos en forma de paquetes normales. Sin embargo, no podemos garantizar que no habrá derechos de aduana. Si hay alguno, tendrás que pagarlo tú mismo. Pedimos su comprensión.

10. Impuesto sobre ventas y uso

Estamos obligados por ley a cobrar el impuesto sobre las ventas en los países de la UE. Verá el impuesto sobre las ventas aplicado a su pedido una vez que confirme los detalles de envío y proceda al pago.

El impuesto sobre las ventas se calcula sobre el valor total neto de la mercancía después de que se hayan aplicado todos los descuentos aplicables. Los impuestos totales también pueden incluir impuestos cobrados sobre las tarifas de entrega y envío (si están sujetos a impuestos en su estado). El impuesto sobre las ventas cobrado en su pedido se mostrará en la etapa de pago.

En caso de devoluciones y/o reembolsos, también se reembolsará el Impuesto sobre las Ventas correspondiente.

 

    AVISO:

• No enviamos pedidos los sábados, domingos y festivos.

• Aunque utilizamos todos los medios razonables para garantizar que su pedido se entregue dentro de un tiempo específico, no podemos aceptar la responsabilidad por entregas tardías debido a circunstancias fuera de nuestro control, como arreglos de vuelo, controles aduaneros, condiciones climáticas y otros factores externos. Haremos todo lo posible para notificarle sobre cualquier retraso inesperado.

• El envío gratuito no garantiza el tiempo de entrega y puede provocar retrasos debido al despacho de aduanas, especialmente en días festivos.

• No asumimos ninguna responsabilidad por direcciones de entrega incorrectas.

• Debido a la alta probabilidad de que se pierda un buzón, utilice la dirección de su casa o de su empresa si es posible.

 

Retrasos en la entrega de pedidos debido al COVID-19.

Experimentamos un aumento significativo en los pedidos en línea y estábamos operando a su máxima capacidad para garantizar que procesamos y entregamos los pedidos de manera segura. Sin embargo, nuestros socios de entrega locales, como USPS, están experimentando aumentos de volumen sin precedentes y disponibilidad limitada de empleados debido a los impactos de COVID-19. Esperamos que haya un retraso de 3 a 5 días en la entrega de sus pedidos. Le damos las gracias por su paciencia y comprensión.

 

La hora estimada de llegada

1. Si el destinatario se encuentra en EU/US/GB y el almacén de EU/US/GB tiene los artículos en stock, enviaremos el pedido desde el almacén local, el tiempo de entrega estimado es de 3 a 6 días hábiles.

2. De lo contrario, lo enviaremos desde el almacén en China. El tiempo estimado de llegada es el siguiente:

Tiempo de procesamiento:  Debido a nuestros numerosos pedidos diarios, necesitamos entre 1 y 5 días hábiles para preparar su pedido. Necesitamos tiempo para preparar los pedidos antes del envío, realizar estrictos controles de calidad y embalarlos con cuidado. Esto es independiente del tiempo de entrega.

(tiempo total de entrega = 1–5 Tiempo de procesamiento en días hábiles + Tiempo de envío)

Método de envío	Tiempo de envío Días laborables (lunes a viernes), excluyendo el tiempo de preparación	Costo de envío	Países
ENVÍO ESTÁNDAR	7-15 Días laborables	GRATIS	United States, United Kingdom, Japan, Russia, Australia,  Brazil, Canada, Austria, Belgium, Bulgaria, Hungary, Germany, Greece, Denmark, Ireland, Spain, Italy, Cyprus, Lithuania, Poland, Latvia, Luxembourg, Malta, Netherlands, Portugal, Finland, Romania, Slovakia, Slovenia, France, Croatia, Czech, Sweden, Estonia, Saudi Arabia, Korea, Malaysia, Norway, Turkey, Belarus, New Zealand, Mexico, Puerto Rico(US), Chile, Singapore, Switzerland, Kazakhstan, Cambodia, Qatar, Serbia, India, UAE, Thailand, Indonesia, Oman, Maldives, Philippines, Peru, Bahrain, Bosnia and Herzegovina, Kuwait, Moldova, New Caledonia, Albania, Colombia, Fiji, Brunei, French Polynesia, Lebanon, Martinique, Argentina, Macedonia, Vietnam, Gibraltar, South Africa, Bermuda, Iceland, Reunion Island, Marshall Islands, Palau, Serbia, Georgia, Guadeloupe, Montenegro, Micronesia, Uzbekistan, Costa Rica, Uruguay, Egypt, Pakistan, Bolivia, French Guiana, Cayman Islands, Mauritius, Morocco, Mozambique, Algeria, Botswana, Ecuador, American Samoa, Turks and Caicos Islands, Aruba, Azerbaijan, Paraguay, Panama, Dominican Republic, Greenland, Kosovo, Namibia, Nepal, Nicaragua, Nigeria, Salvador, St. Barthelemy, Sri Lanka, Armenia, China Hong Kong, China Taiwan, China Macao
ENVÍO EXPRESS	3-7 Días laborables	USD$29.99	United States, Australia, Canada, Japan, United Kingdom, and European countries
	5-8 Días laborables		Indonesia, Thailand, Malaysia, Philippines, Mongolia, Israel, and other Asian countries
	5-25 Días laborables		Russia, Brazil, Argentina, y el resto del mundo

 

Email: service@herculesfishing.com

Tiempo de servicio: 9:00 - 16:00 GMT+8 (de lunes a sábado)